La presente Politica Resi e Rimborsi disciplina le condizioni relative ai servizi e agli eventuali prodotti digitali offerti da Clinica di Nutrizione Sportiva, attraverso il sito:
https://nutrizioneclinicaesport.it/

Dati della Struttura

Clinica di Nutrizione Sportiva
Via Galli della Mantica, 34
00122 Lido di Ostia (RM), Italia
📧 [email protected]
📞 +39 349 061 3601

P.IVA / CF: da completare
Responsabile Professionista: da completare
Iscrizione Albo: da completare

Servizi Inclusi

Questa policy si applica a:

Consulenze nutrizionali individuali
Valutazioni nutrizionali
Sessioni online e in studio
Piani alimentari personalizzati
Programmi nutrizionali e sportivi
Prodotti digitali (PDF, video, guide)

🕒 Cancellazione Appuntamento

L’utente può annullare o riprogrammare l’appuntamento fino a:

⏱ 24 ore prima dell’orario previsto → rimborso o riprenotazione senza costi

✖️ Meno di 24 ore → il servizio è considerato erogato e non è previsto rimborso

Assenza senza preavviso (no-show) → nessun rimborso

Servizi Già Erogati

Una volta svolta la consulenza, non è possibile ottenere rimborso, anche se il percorso non viene completato.

Piani alimentari e programmi iniziano al momento della valutazione → non rimborsabile una volta avviato.

Pacchetti di Consulenze

Acquisto di pacchetti:

Rimborsabile solo se non è stata effettuata nessuna sessione
Sessioni già svolte non possono essere rimborsate
Eventuali sessioni residue non sono trasferibili

Prodotti Digitali

Per materiali digitali (guide, PDF, video, corsi):

Nessun rimborso dopo l’accesso o il download del materiale

Ciò è in linea con il Codice del Consumo per contenuti digitali già forniti.

Programmi Personalizzati

Data la natura altamente personalizzata dei servizi nutrizionali:

Nessun rimborso dopo la consegna del piano personalizzato
Eventuali modifiche o aggiustamenti saranno concordati insieme

Richiesta di Rimborso

Per richiedere un rimborso, inviare email a:
📧 [email protected]

Indicare:

Nome e cognome
Email usata in fase di prenotazione
Data dell’appuntamento / acquisto
Motivo della richiesta

Le richieste saranno valutate entro 5 giorni lavorativi.

Prodotti Raccomandati / Affiliazioni

Il sito può raccomandare prodotti o includere link affiliati.

In caso di acquisto tramite link affiliati, spedizioni, resi e rimborsi sono gestiti direttamente dal venditore terzo.

La clinica non gestisce reclami o resi per acquisti esterni e non può intervenire su ordini affiliati.

Eccezioni e Normativa

Questa policy segue la normativa italiana e le linee guida del Codice del Consumo per:

Prestazioni professionali
Contenuti digitali personalizzati
Servizi sanitari e consulenze specialistiche

Aggiornamenti

La presente policy può essere aggiornata senza preavviso.

📅 Ultimo aggiornamento: da completare